Termini e condizioni

1. Accesso e account

Per utilizzare i Servizi, dichiari di avere l'età richiesta dalla normativa applicabile. Se sei minorenne, puoi utilizzare i Servizi solo nei casi consentiti dalla legge e, ove richiesto, con il coinvolgimento del genitore o tutore legale.

Per utilizzare i Servizi potrebbe esserti richiesto di fornire alcune informazioni, come l'indirizzo email e i dati di fatturazione, pagamento e spedizione. Ti impegni a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate e a comunicarci eventuali modifiche rilevanti.

L'accesso all'account cliente avviene tramite un codice di verifica monouso inviato all'indirizzo email associato all'account. Sei responsabile di proteggere l'accesso alla tua casella email e di non condividere i codici di verifica con altre persone. Se sospetti un accesso non autorizzato, ti invitiamo a contattarci tempestivamente.

Non puoi vendere, trasferire o cedere il tuo account a terzi.

2. I nostri prodotti

Facciamo del nostro meglio per mostrare e descrivere accuratamente i prodotti disponibili nel nostro negozio. Tuttavia, i colori e l'aspetto dei prodotti possono apparire leggermente diversi a seconda del dispositivo e delle impostazioni dello schermo utilizzato.

Le immagini e le descrizioni hanno lo scopo di illustrare le caratteristiche dei prodotti. Eventuali differenze saranno valutate nel rispetto della normativa applicabile e dei diritti del consumatore, compresi quelli relativi alla conformità dei beni.

Ci riserviamo la possibilità di aggiornare le descrizioni e le informazioni sui prodotti per correggere errori o riflettere eventuali modifiche, fermo restando il rispetto degli obblighi di legge e delle condizioni applicabili agli ordini già conclusi.

3. Ordini

Quando effettui un ordine, presenti un'offerta di acquisto. Senalibe si riserva il diritto di rifiutare o annullare l'ordine in presenza di un giustificato motivo, come l'indisponibilità dei prodotti o anomalie nei dati forniti. L'ordine non è considerato accettato finché Senalibe non ne conferma l'accettazione tramite l'invio di un'e-mail di conferma e il pagamento non è stato ricevuto ed elaborato.

Verifica attentamente l'ordine prima di inviarlo, poiché potremmo non essere in grado di accogliere richieste di annullamento dopo l'accettazione. In caso di mancata accettazione, modifica o annullamento dell'ordine, tenteremo di contattarti tramite i recapiti forniti.

Gli acquisti sono soggetti a reso o cambio esclusivamente in conformità alla nostra Informativa su resi e rimborsi. Dichiari e garantisci che gli acquisti sono destinati a uso personale o domestico e non alla rivendita commerciale o all'esportazione.

4. Prezzi e fatturazione

I prezzi, gli sconti e le promozioni sono soggetti a modifica senza preavviso. Il prezzo addebitato sarà quello in vigore al momento dell'invio dell'ordine, indicato nell'email di conferma.

I prezzi pubblicati sul Sito si intendono come prezzi finali al consumatore. Il Venditore opera in Regime Forfettario (Legge n. 190/2014) e pertanto le vendite non sono soggette ad IVA.

I prezzi pubblicati includono le spese di spedizione standard per tutto il territorio nazionale, ad esclusione delle isole (Sicilia, Sardegna e isole minori), per le quali potrebbe essere applicato un supplemento di spedizione chiaramente indicato prima del completamento dell'ordine.

L'emissione della fattura fiscale non è obbligatoria per le vendite online B2C (commercio elettronico indiretto), salvo che non venga espressamente richiesta dal cliente contestualmente all'ordine e prima di completare il pagamento, fornendo il proprio Codice Fiscale valido. Non saranno accettate richieste di fatturazione successive all'invio dell'ordine.

Potremmo offrire di volta in volta promozioni disciplinate da termini separati; in caso di conflitto, prevarranno i termini della promozione. Accetti di fornire informazioni su acquisti, pagamenti e account aggiornate, complete e accurate, e di aggiornarle tempestivamente. Dichiari e garantisci che le informazioni di pagamento fornite sono veritiere e complete, che sei autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento e che gli importi addebitati saranno pagati ai prezzi pubblicati, incluse spese ed eventuali imposte o oneri applicabili.

5. Spedizione e consegna

Tutti i tempi di consegna indicati sul sito sono stimati e non tassativi, fermo restando il termine massimo di legge di 30 giorni. Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati dai corrieri o da eventi di forza maggiore al di fuori del nostro controllo. In conformità all'art. 63 del Codice del Consumo, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce all'utente soltanto nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato, entra materialmente in possesso dei beni. Per maggiori dettagli consulta la nostra Informativa sulle spedizioni.

6. Proprietà intellettuale

I nostri Servizi, inclusi marchi, brand, testi, immagini, grafica, recensioni, video e audio, nonché il relativo design e disposizione, sono di proprietà della titolare, e sono protetti dalle leggi nazionali in materia di proprietà intellettuale.

I presenti Termini consentono l'utilizzo dei Servizi esclusivamente per uso personale e non commerciale. Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, ripubblicare, scaricare o trasmettere alcun materiale presente sui Servizi senza il previo consenso scritto della titolare. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati da Senalibe.

Il nome Senalibe® è un marchio registrato. Il marchio stesso, il relativo logo, i nomi di prodotti e servizi, i design e gli slogan sono di proprietà esclusiva della titolare e non possono essere utilizzati in alcun modo senza previo consenso scritto. Shopify e gli altri nomi o loghi di terze parti presenti sui Servizi sono marchi dei rispettivi titolari.

7. Strumenti facoltativi

Potrebbe esserti fornito accesso a strumenti offerti da terze parti che non monitoriamo e sui quali non abbiamo controllo. Forniamo accesso a tali strumenti nello stato in cui si trovano e così come disponibili, senza alcuna garanzia. Non avremo alcuna responsabilità derivante dal tuo utilizzo.

Qualsiasi uso di tali strumenti avviene a tuo esclusivo rischio e discrezione; assicurati di conoscere e approvare i termini in base ai quali sono forniti dai rispettivi fornitori. Eventuali nuove funzionalità offerte in futuro saranno soggette ai presenti Termini.

8. Link di terze parti

I Servizi possono contenere materiali e collegamenti a siti web di terze parti. Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione dei contenuti o dell'accuratezza di tali siti. Se decidi di accedervi, lo fai a tuo esclusivo rischio.

Non saremo responsabili per eventuali danni o perdite connessi all'accesso a siti di terze parti o all'acquisto di prodotti o servizi su di essi. Esamina attentamente le loro politiche prima di effettuare transazioni. Reclami o domande relativi a prodotti e servizi di terze parti devono essere indirizzati alla terza parte.

9. Rapporto con Shopify

Senalibe è supportato dalla piattaforma e-commerce Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Tuttavia, tutte le vendite e gli acquisti effettuati nel nostro negozio vengono conclusi esclusivamente con Senalibe. Utilizzando i Servizi riconosci e accetti che Shopify agisce unicamente come fornitore tecnologico e non è parte del contratto di vendita. Fatte salve le norme imperative di legge, Shopify non è responsabile per gli aspetti commerciali delle vendite tra te e Senalibe, né per danni derivanti dai prodotti acquistati, la cui responsabilità ricade interamente su Senalibe.

10. Informativa sulla privacy

Tutti i dati personali raccolti tramite i Servizi sono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla privacy, e alcuni dati possono essere soggetti all'Informativa sulla privacy di Shopify. Utilizzando i Servizi prendi atto di aver preso visione della nostra Informativa.

Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, quest'ultimo raccoglie ed elabora informazioni relative al tuo accesso e utilizzo per fornirti e migliorare i Servizi. Le informazioni che invii potranno essere trasmesse e condivise con Shopify e terze parti anche al di fuori dell'Unione Europea, esclusivamente nel rispetto delle garanzie di sicurezza previste dal GDPR.

11. Feedback

Se ci invii idee, suggerimenti, recensioni o altri contenuti (collettivamente, "Feedback"), ci concedi una licenza perpetua, universale, sublicenziabile e gratuita per utilizzare, riprodurre, pubblicare, distribuire e mostrare tale Feedback con qualsiasi mezzo e per qualsiasi scopo, incluso l'uso commerciale.

Dichiari di possedere tutti i diritti necessari sul Feedback, di aver dichiarato eventuali compensi ricevuti e che il Feedback sarà conforme ai presenti Termini. Non siamo obbligati a mantenere riservato il Feedback, a corrispondere un compenso o a rispondere. Possiamo monitorare, rifiutare o rimuovere i Feedback esclusivamente qualora risultino illegali, offensivi, diffamatori o in violazione dei diritti di terzi. Sei l'unico responsabile del Feedback che fornisci e della sua accuratezza.

12. Errori, imprecisioni e omissioni

Talvolta alcune informazioni sui Servizi potrebbero contenere errori tipografici, inesattezze od omissioni relative a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, costi di spedizione, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere tali errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento e senza preavviso.

Nel caso in cui un errore sul prezzo o sulle caratteristiche essenziali sia palese, macroscopico e chiaramente riconoscibile come tale dall'utente, ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare il relativo ordine, provvedendo al contestuale e integrale rimborso delle somme eventualmente già versate.

13. Usi vietati

Puoi accedere ai Servizi e utilizzarli esclusivamente per scopi leciti. Non puoi accedere o utilizzare i Servizi, direttamente o indirettamente: (a) per scopi illeciti o dannosi; (b) per violare leggi o normative; (c) per violare i diritti di proprietà intellettuale nostri o di terzi; (d) per molestare, abusare, diffamare, intimidire o danneggiare chiunque; (e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; (f) per utilizzare materiale non conforme ai presenti Termini; (g) per inviare pubblicità o spam non richiesti; (h) per impersonare altre persone o entità; (i) per qualsiasi condotta che limiti l'uso dei Servizi da parte di altri o che possa danneggiare Senalibe, Shopify o gli utenti.

Inoltre accetti di non: (a) caricare virus o codice dannoso; (b) riprodurre, vendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi; (c) raccogliere i dati personali di altri; (d) effettuare spam, phishing o pretexting; (e) utilizzare robot, scraper o mezzi automatizzati per accedere ai Servizi; (f) interferire con o eludere le misure di sicurezza. Ci riserviamo il diritto di sospendere, limitare o chiudere l'account dell'utente e l'accesso ai Servizi, in qualsiasi momento e senza preavviso, in caso di violazione delle presenti disposizioni o di uso improprio del sito.

14. Risoluzione

Ci riserviamo il diritto di cessare il presente accordo o il tuo accesso ai Servizi, con effetto immediato e senza preavviso, in presenza di una giusta causa o in caso di violazione dei presenti Termini da parte dell'utente. In tali casi, resterai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa.

Anche in caso di risoluzione, continueranno ad applicarsi le sezioni relative a Proprietà intellettuale, Feedback, Esclusione di garanzie, Limitazione di responsabilità, Indennizzo, Separabilità, Rinuncia, Cessione, Legge applicabile, Privacy e ogni altra disposizione che per sua natura dovrebbe sopravvivere alla risoluzione.

15. Esclusione di garanzie

Le informazioni presentate tramite i Servizi sono rese disponibili esclusivamente a scopo informativo generale. Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'utilità di tali informazioni; qualsiasi affidamento su di esse avviene a tuo esclusivo rischio.

Fatti salvi i diritti inderogabili dei consumatori, inclusa la Garanzia Legale di Conformità di due anni prevista dal Codice del Consumo sui prodotti acquistati, i Servizi sono forniti in base alla disponibilità tecnica e senza garanzie di funzionamento ininterrotto, tempestivo o privo di errori. Nei limiti massimi consentiti dalle leggi vigenti, Senalibe esclude qualsiasi altra garanzia o condizione non espressamente prevista.

16. Limitazione di responsabilità

Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave e la responsabilità per danni alla persona o lesioni derivanti da prodotti difettosi, nella misura massima consentita dalla legge, in nessun caso Senalibe, i nostri partner, amministratori, dirigenti, dipendenti, affiliate, agenti, appaltatori, fornitori di servizi o licenzianti, o quelli di Shopify, potranno essere ritenuti responsabili per qualsiasi lesione, perdita o reclamo, o per qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale di qualsiasi tipo, inclusi mancati profitti, mancati ricavi, perdita di dati o costi di sostituzione, derivante dall'utilizzo di qualsiasi Servizio o prodotto acquistato tramite i Servizi, anche qualora sia stata segnalata la possibile evenienza di tali danni.

17. Indennizzo

Accetti di manlevare, difendere e tenere indenni Senalibe, Shopify e le nostre affiliate, partner, dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, appaltatori, licenzianti e fornitori di servizi da qualsiasi perdita, danno, responsabilità o reclamo, incluse le ragionevoli spese legali, derivanti da (1) la tua violazione dei presenti Termini o (2) la violazione da parte tua di qualsiasi legge o dei diritti di terzi durante l'utilizzo dei Servizi.

18. Separabilità

Qualora una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge e la parte inapplicabile sarà considerata separata dal testo, senza influenzare la validità e l'efficacia delle altre disposizioni.

19. Rinuncia; intero accordo

Il mancato esercizio o la mancata applicazione di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

I presenti Termini e qualsiasi informativa o regola operativa pubblicata da noi sul sito in relazione ai Servizi costituiscono l'intero accordo tra te e noi, disciplinando l'uso dei Servizi da parte tua, e sostituiscono qualsiasi accordo o proposta precedente o contemporanea, sia orale che scritta, tra le parti.

20. Cessione

Non puoi delegare, trasferire o cedere il presente accordo o i diritti e gli obblighi previsti senza il nostro previo consenso scritto, e qualsiasi tentativo in tal senso sarà nullo. Possiamo trasferire o cedere i presenti Termini e i nostri diritti e obblighi a terzi senza il tuo consenso, a condizione che tale cessione non pregiudichi o riduca i diritti a te riconosciuti dai presenti Termini o dalla legge vigente.

21. Legge applicabile

I presenti Termini e qualsiasi accordo separato tramite il quale ti forniamo i Servizi saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi italiane.Fatti salvi i diritti inderogabili a tutela del consumatore, i quali garantiscono l'applicazione delle norme più favorevoli previste dalla legge del Paese di residenza abituale dell'utente. In conformità al Regolamento UE n. 524/2013, si informa il consumatore che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie (ODR), accessibile al seguente indirizzo: europa.eu.

22. Modifiche ai presenti Termini

Puoi consultare la versione vigente dei Termini in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini pubblicando gli aggiornamenti e le modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito per verificare la presenza di eventuali modifiche. L'uso continuato o l'accesso ai Servizi in seguito alla pubblicazione di modifiche ai presenti Termini costituisce l'accettazione di tali modifiche.

23. Contatti

SENALIBE di Anna Grieco 
Via Sambuco 27/B, 80040 Volla (NA), Italia
P.IVA 11034051216